Aviso de privacidad

Catastro CR (San José, Costa Rica) es responsable del tratamiento de datos descrito en este aviso, elaborado conforme a la Ley 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales — y su reglamento. Para cualquier gestión relacionada con datos personales, use nuestra página de contacto.

Los expedientes que genera la plataforma pueden mostrar datos personales de los titulares de una finca — por ejemplo, nombres y números de identificación de propietarios — tal como los publican bases de datos públicas de acceso irrestricto, principalmente el Registro Nacional. La Ley 8968 (artículo 9) reconoce el tratamiento de datos contenidos en este tipo de bases públicas.

Sobre estos datos, nuestra práctica es deliberadamente mínima:

• Los mostramos tal como aparecen en la fuente, atribuidos a ella y con la fecha de consulta; no los enriquecemos ni los cruzamos con bases de datos privadas.
• No construimos perfiles de personas ni un directorio propio de propietarios.
• Los resultados se conservan temporalmente en caché por rendimiento y para no sobrecargar las fuentes oficiales; no como registro histórico propio.
• Pedimos a los buscadores no indexar los expedientes individuales, para que el nombre de una persona no aparezca en resultados de búsqueda a través de nuestro sitio.

Para consultar una propiedad solo le pedimos el correo con el que inicia sesión. Las consultas se procesan en nuestros servidores y no llevamos un historial de lo que consulta cada persona.

• Acceso por invitación. Mientras el acceso sea por invitación, usted inicia sesión con un correo autorizado o, si está disponible, con su cuenta de Google, que nos comparte su nombre y correo. La sesión se guarda en una cookie firmada en su navegador; no mantenemos una base de datos de cuentas, y la lista de correos autorizados es parte de la configuración del servicio.
• Registros técnicos. Nuestra infraestructura de hosting genera registros técnicos estándar (dirección IP, agente de usuario) usados únicamente para operación y seguridad, con retención breve.
• Ubicación y cámara. La lente en sitio y la opción de ubicarse en el mapa usan la ubicación y la orientación de su teléfono, con el permiso que le pide el navegador. Enviamos esas coordenadas solo para identificar la finca y no las guardamos. La imagen de la cámara se procesa en su teléfono y nunca se sube a nuestros servidores; las capturas que guarde quedan en su dispositivo.
• Propiedades guardadas. Las fincas que usted guarda en el panel se almacenan solo en su navegador (localStorage); nunca se envían a nuestros servidores.
• Formulario de contacto. Los datos que envíe (nombre, correo, organización y mensaje) llegan a nuestra bandeja de atención y se usan exclusivamente para responder a su solicitud.
• Guía para corredores. Si se inscribe para recibirla, guardamos su nombre, correo, idioma, la campaña por la que llegó y la fecha de su consentimiento, para enviarle la guía y los correos de seguimiento. Cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción.
• Medición de uso. Contamos visitas de forma agregada con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a la persona. En algunas páginas también registramos eventos anónimos (por ejemplo, que se abrió la demostración) con un identificador aleatorio que dura lo que dura la pestaña, y no los registramos si su navegador envía la señal «No rastrear» o Global Privacy Control.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Las únicas cookies son las técnicas que necesita el inicio de sesión (la sesión y la protección contra solicitudes falsificadas). En su dispositivo también guardamos, en localStorage y sessionStorage, sus propiedades guardadas, preferencias como el modo de búsqueda, el código de referido si llegó por un enlace de invitación y el identificador de pestaña descrito arriba. Todo queda bajo su control: puede borrarlo desde su navegador y el sitio seguirá funcionando; solo tendrá que volver a iniciar sesión.

La plataforma se aloja en proveedores de infraestructura en la nube (como Vercel) cuyos servidores pueden ubicarse fuera de Costa Rica. La guía para corredores usa además una base de datos en la nube y un servicio de envío de correo. Estos proveedores actúan como encargados técnicos del servicio y todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS/TLS). No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

La app de Catastro CR para Android abre este mismo sitio dentro de Google Chrome (o del navegador de su teléfono), así que aplica todo lo descrito en este aviso. La app no recoge datos adicionales: los permisos de cámara y ubicación los pide y administra el navegador, y puede retirarlos en cualquier momento desde su configuración.

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales, escribiéndonos por la página de contacto e indicando la finca o el dato en cuestión.

Tome en cuenta que los datos registrales solo pueden corregirse ante la fuente oficial (por ejemplo, el Registro Nacional): nosotros no podemos modificar el registro, pero sí actualizar o excluir lo que la plataforma muestra cuando la solicitud proceda. Si considera que un tratamiento es indebido, también puede acudir a la Prodhab — Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (prodhab.go.cr).

Aplicamos minimización por diseño: no recolectamos datos que no necesitamos, las consultas se procesan del lado del servidor y la comunicación va cifrada de extremo a extremo con el navegador. Ninguna medida es infalible, pero la mejor protección es la que damos por defecto: no acumular datos personales.

Si el servicio cambia de forma que afecte el tratamiento de datos — por ejemplo, si incorporamos pagos o un historial de consultas por cuenta — actualizaremos este aviso y su fecha de última actualización antes de que el cambio entre en vigor.